Nach dem Klick muss das Versprechen weitergehen.

Der Anlass dieser Woche

Eine am 7. Oktober veröffentlichte WordPress.com-Checkliste betrachtet den Weg von einer Kampagne bis zur Bestätigung. Ein Punkt ist die Übereinstimmung zwischen beworbenem Angebot und Zielseite. Wir übertragen diese Frage hier auf Dienstleistungswebsites, ohne ein Rabattangebot vorauszusetzen.

Ein Versprechen bekommt eine konkrete Zielseite

Notiert den Satz, wegen dem jemand auf euren Beitrag oder eure Anzeige klickt. Öffnet anschließend den Link. Ist diese Leistung im ersten sichtbaren Bereich wiederzufinden? Wenn Besucher zuerst durch andere Angebote navigieren müssen, ist die Verbindung unnötig schwach.

Ein hypothetisches Beispiel: Ein Film zeigt die Vorbereitung einer bestimmten Behandlung. Die Zielseite sollte diese Leistung und ihren nächsten Schritt erklären. Eine allgemeine Teamseite kann interessant sein, beantwortet aber möglicherweise eine andere Frage.

Gleiche Begriffe erleichtern die Orientierung

Benutzt für dieselbe Leistung konsistente Namen in Film, Beitrag und Website. Prüft, ob Bedingungen, Ort und Verfügbarkeit zusammenpassen. Wenn sich das Angebot geändert hat, muss auch die verlinkte Kampagne überprüft werden.

Bei individuell kalkulierten Projekten nennt ihr den Weg zur Einschätzung, statt einen erfundenen Festpreis einzusetzen. Beschreibt, welche Informationen im ersten Gespräch gebraucht werden. So wissen Interessenten, worauf sie sich einlassen.

Den Einstieg mit einer fremden Person prüfen

Zeigt jemandem zuerst nur die Kampagne. Fragt, was er nach dem Klick erwartet. Öffnet dann die Zielseite und lasst ihn den nächsten Schritt finden. Notiert Abweichungen zwischen Erwartung und tatsächlich gefundener Information.

Das Mona-Babadi-Projekt ist eine dokumentierte Websitearbeit von MVMNTS. Es liefert keinen behaupteten Nachweis höherer Buchungszahlen. Wenn ihr eine Kampagne plant, bringt Motiv, Aussage und Zieladresse gemeinsam ins Projektgespräch. Bewertet später passende Anfragen und Buchungen getrennt von bloßen Klicks.